問い合わせの「量」と「質」の両面での課題を解決するために、まずは杠司法書士法人全体で、SEO施策を開始しました。

「キーワード選定」「記事制作」「ドメインパワーの強化施策」などの施策実施によって、サイトのPV数が2倍に増え、問い合わせ件数は1.5倍程度に増加しました。

また、問い合わせの質が大きく変わり、ターゲットに近い層からの相談が増えています。例えば、20万円ほどの遺言書作成を受注し、その後の遺産整理まで依頼されたケースもあります。結果として数十万円規模の案件となり、1件の問い合わせから2件の案件につながりました。

組織全体のSEO施策に続き、2025年2月から八尾オフィス（大阪府八尾市）で司法書士法人に特化した集客ノウハウである「繁盛司法書士パック」を導入し、相続サイトでの施策を開始しました。

このパックは、集客用のホームページが無料で制作でき、費用はサイト管理費3万円/月、広告管理費1万円/月、広告費6万円/月の合計10万円でWeb集客を強化できるサービスです。ドットアンドノードさんが持つ司法書士法人に特化したノウハウを活用するため、低コストかつ効率的に集客ができるのです。

以前、別の業者さんに広告の運用を依頼していたときは月に30万円以上のコストがかかり、費用対効果の面から施策を途中で諦めてしまった経緯があります。その施策と比較すると、月額10万円のコストは安いといえるでしょう。計算上、Web集客で毎月2件以上成約すれば費用を回収できることになります。2月に開始して、数日で早くも問い合わせが入るなど即効性の高さも実感しているところです。

ドットアンドノードさんのサービスは、ホームページはあるものの、魅力や価値を十分に発信できていない組織におすすめです。営業の導線がWebに限られる組織でも、効果を実感しやすいのではないでしょうか。

私どもの今後の施策も検討中です。たとえば、既存のサイトには以前お願いしていた業者さんの痕跡が残っており、手の出しようがない部分もあります。こうした部分の整理や改善も、今後ドットアンドノードさんにサポートいただきたいと考えています。また、杠司法書士法人のグループ内にある「後見センター」のサイト運営に関してもサポートいただく予定です。「サイトの内容を刷新すべきか」「SEO施策まで踏み込むべきか」など、相談しながら進めていきたいですね。

ドットアンドノードさんは、チャットツールを使ったスムーズなコミュニケーションも助かっています。リアルタイムで連携しているため、私もストレスなくやりとりさせていただいています。非常に頼りになる存在で、今後も期待しています。