インターネットの普及により、多くの方がスマートフォンやパソコンで情報収集を行うようになりました。司法書士のサービスに関しても、気になることはまずインターネットで検索する流れが一般的です。

そのため、司法書士事務所が顧客を獲得するためには、インターネット上で目に留まる機会を増やすことが重要です。

リスティング広告は、そのなかでも効果的な集客手段の一つとして注目されています。

この記事では、司法書士がリスティング広告を活用する重要性と、効果を上げるためのポイントについて解説します。

リスティング広告とは

リスティング広告とは、検索エンジンの結果ページの上部（または下部）に表示される広告のことです。

ユーザーの検索キーワードがあらかじめ指定したキーワードと一致した場合に、検索結果に連動して購入した広告枠に広告が表示される仕組みで、「検索連動型広告」とも呼ばれます。

リスティング広告は、商品やサービスに興味を持っているターゲット層に的確にリーチできるため、ほかのWeb広告に比べて費用対効果が高い傾向があります。

代表的なリスティング広告の掲載媒体は、GoogleやYahoo!です。

司法書士がリスティング広告に取り組むべき理由

インターネットの普及により、顧客の探し方が多岐にわたっているなかで、司法書士事務所がターゲット層に効果的にアプローチし、顧客を獲得する手段としてリスティング広告が注目されています。

司法書士がリスティング広告を採用すべき理由として、以下の2点が挙げられます。

1. 司法書士の数は年々増えている
2. インターネットで司法書士を探す方が多い

それぞれ詳しく解説します。

司法書士の数は年々増えている

司法書士の数は年々増え続けており、競争がますます激しくなっています。

市場の競合性が高まっていくと、これまでの集客方法だけでは十分でなくなり、差別化を図るためにさまざまな手段で他社と競争しなければなりません。

このような状況で、リスティング広告は必要としている顧客に直接サービスをアピールできる効果的な手段です。

リスティング広告は、ユーザーが検索したときに自社のサービスを目立たせ、競合との差をつけることが可能です。

自社のサービスをターゲット層に効果的にアプローチできるため、多くの見込み顧客に届きやすくなります。

インターネットで司法書士を探す方が多い

インターネットの普及により、若者から高齢者まで多くの方がスマートフォンを持つ時代になりました。

何かわからないことや困ったことがあると、まずインターネットで情報を収集するのが一般的です。

司法書士や法律に関する情報を調べる方も多いため、最新で詳しい情報を提供することが集客の鍵となります。

リスティング広告は、ユーザーの検索キーワードに関連した広告を検索結果の上位に表示できるため、ユーザーがサービスを必要としているタイミングで、自社のサービスを効果的にアピールできます。

ユーザーのまさに関心が高いときに広告を表示させるので、問い合わせや契約につながりやすいことが強みです。

ユーザーは自分のニーズに合った司法書士をスムーズに見つけられ、司法書士側も効率よく集客できるというメリットがあります。

司法書士がリスティング広告を利用して集客するメリット

司法書士がリスティング広告を利用して集客するメリットは、以下の通りです。

各メリットについて詳しく解説します。

即効性の高い集客が期待できる

リスティング広告では、ユーザーが検索エンジンで情報を探す際、入力したキーワードに関連する広告がすぐに表示されます。

そのため、ユーザーが特定のサービスや情報に興味を持っているタイミングで、直接的にアピールできるのが特徴です。

ほかの集客方法と比べて即効性が高く、短期間の集客が期待できます。

また、広告が表示されても料金は発生せず、ユーザーがクリックしたときにのみ費用がかかる仕組みなので、関心を持ったユーザーを確実にWebサイトに誘導することが可能です。

ターゲット層にピンポイントでアプローチできる

リスティング広告では、キーワードを細かく設定することで特定のターゲットを集客することが可能です。

広告を配信したい地域や時間帯を指定できるため、商品やサービスと関連性の高い見込みのあるユーザーに効果的にアプローチできます。

たとえば、「司法書士　登記　費用」や「司法書士　登記　流れ」といったように、必要な情報がはっきりと決まっている方は、複数の語句を組み合わせたキーワードで検索する可能性が高いです。

そのため、自社のサービスに合ったニーズを持つ人が検索しそうなキーワードを複数設定しておくと、特定のサービスに関心があり、意欲が高まっているターゲット層に広告が届きます。

少額から始められる

リスティング広告は、クリック課金制のため、費用は広告がクリックされた回数に応じて発生します。

広告がクリックされなければお金がかからないため、少額から始められるのもメリットです。

そのため、適切に運営すれば「予想外に高額な広告費がかかってしまった…」ということはありません。

広告費は1日単位で決められます。

想定されるクリック単価の計算を行い、最初は数週間から1ヶ月程度を目安にテストマーケティングとして出稿してみるのも良いでしょう。

少額の予算で配信を始め、効果が良ければ増額していくこともできるので、スモールスタートしやすい施策といえます。

司法書士がリスティング広告運用の効果を上げるポイント

司法書士が効果的にリスティング広告を運用するには、以下のポイントを押さえましょう。

それぞれについて解説します。

ターゲットを明確にする

まず、広告のターゲットを明確にすることが不可欠です。

たとえば、司法書士事務所が遺産相続に関する登記関係を中心に集客したい場合、キーワードは遺産相続登記に関連する語句を選定します。

具体的には、以下のようなキーワードです。

そして、ユーザーが初めて訪れるランディングページ（LP）の作成が必要です。

LPは既存のページをそのまま活用することも可能ですが、広告が上位に表示されない場合があるため、リスティング広告には基本的に専用のLPが必要です。

また、運用担当者が複数いる場合は、ターゲット像をしっかり共有しましょう。

担当者同士で考え方に違いがあると、ターゲットユーザーがぼやけてしまい、広告の効果が薄れてしまいます。

そのため、広告を運用する初期の段階から誰に向けてアプローチするのかをはっきりさせ、全員が同じ認識を持っていることが成功のポイントです。

こうした明確なターゲット設定によって、より効果的なリスティング広告が実現できるでしょう。

広告の出稿地域を絞る

次に、広告の出稿地域を絞ります。

全国規模で出稿するよりも、店舗やサービスを提供している地域に絞って配信するほうがより効果的といえます。

地域のキーワードで集客を狙う場合は、Googleのリスティング広告あるいはYahoo!のプロモーション広告が有効です。

具体的なキーワードとしては、「〇〇市　司法書士」「〇〇駅　司法書士」というように設定すると、その地域のサービスを探しているユーザーに向けて広告を掲載できます。

効果測定をする

リスティング広告の成果や売上への貢献度を把握するためには、効果測定が欠かせません。

リスティング広告では、各広告の表示回数やクリック数の数値が確認できます。

クリック数やコンバージョン数をチェックすることで、課題や成功したポイントを特定できるため、原因を分析して次回の広告作成に役立てることができます。

また、広告運用にかかるコストを最小限に抑えるためにも効果測定が必要です。

コストに見合う成果が上がっているか、利益につながっているかを確認し、期待した効果が得られなければ広告の改善が求められます。

無駄な支出を抑え、費用対効果を向上させるためにも、正確な効果測定が重要です。

効果測定を行う前には、ペルソナや予算、コンバージョン、目標値などの設定を済ませましょう。

効果測定で見るべき主な指標は、以下の6つです。

各指標を踏まえることで、広告の成果が伸び悩んだ場合に適切な対策を講じることが可能です。

司法書士がリスティング広告運用をする際の注意点

司法書士がリスティング広告を運用する際は、以下の点に注意が必要です。

それぞれについて見ていきましょう。

広告表現に注意する

司法書士がWeb広告を出すときには、いくつかのルールがあります。

具体的には、司法書士法の規制と各地域の司法書士会が定めた自主規制があり、これらを守ることが大切です。

司法書士法では「いつも品位を大切にして仕事をすること」と決められており、品位を下げるような広告は全て禁止されています。

たとえば、過度に煽ったり、不安を感じさせたりする表現や司法書士と面談せずに登記の依頼を受け付ける広告などがその例です。

また、各地の司法書士会でも独自のルールを作っており、司法書士は基本的に所属する都道府県の司法書士会の規則を守る必要があります。

たとえば、福岡県の司法書士会では、事実と違う広告や誤解を招く広告、勝訴率を表示する広告など、さまざまな広告が禁止されています。

予算管理に注意する

リスティング広告を始めても、すぐに良い結果が出るとは限りません。

リスティング広告を出すのであれば、結果が出ないからと短期間でやめてしまうのではなく、クリックした人がホームページを再度訪問するまでの数か月間、広告を出し続けることが重要です。

それまでは、効果がわからないまま費用だけがかかることになりますが、それを見越したうえで、十分な予算を広告費用に確保できるかが問われます。

そのため、長期間運用できるように、初めの月から計画的に予算を用意しておくことが大切です。

最初から大きな成果を期待して多くの予算を使いすぎると、思ったような結果が出なかったときに、広告の運用を続けるのが難しくなることがあります。

中長期的な視点で無理のない計画を立てることが安定した広告運用のポイントです。

司法書士が自分でリスティング広告運用するのは難しい？

リスティング広告の運用を自社で行うのは、費用をなるべくかけずに運用したい司法書士事務所にはおすすめの方法です。

リスティング広告の運用には、予算管理やキーワード選定など、さまざまな知識が求められます。

これらの知識についてあらかじめ勉強すれば、自社でも広告を運用できます。

しかし、デメリットとして広告運用を初めて行う場合、思うように成果が現れない可能性があることや人的リソースが必要なことが挙げられます。

広告運用のプロにリスティング広告運用を依頼すれば、豊富なノウハウを活用して運用してくれるため、効果が出やすくおすすめです。

プロに依頼する際は、まず問い合わせを行い、依頼内容の確認や見積もりを受け取りましょう。

作業内容や費用に問題がなければ、契約を締結して広告運用を開始します。

司法書士業界のリスティング広告運用代行ドットアンドノードまで

司法書士事務所では、常に安定した依頼があるとは限らないため、積極的な集客が必要です。インターネット検索が一般的になった今、司法書士のサービスに関しても、気になることがあればインターネットで情報を探す方が増えています。

そこで、顧客を獲得する手段としてリスティング広告が注目されています。

司法書士業界での差別化を図るためにも、ターゲットを明確にし、適切な地域設定や効果測定を行うことが成功の鍵です。リスティング広告は自社で運用することもできますが、さまざまな専門知識が必要なため、代行サービスの利用がおすすめです。

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